fbpx

Kupio sam Sigma objektiv od prodavača. Nakon što sam primio objektiv, primijetio sam da je došao bez garancije. Kada sam upitao preprodavca o tome, rekao mi je da ne brinem jer će Sigma i dalje poštovati garanciju. Da li je to istina?

Objektiv bez garancije koji ste primili je potencijalno nezakonito uvezen. To bi objasnilo zašto niste dobili garantni list s objektivom. Sigma objektivi uvek dolaze s garantnim listom od ovlašćenog distributera. Na osnovu serijskog broja imate pravo na dvogodišnju garanciju Sigma proizvoda u vašoj zemlji, kao i bilo kakvu produženu garanciju. Ako se po serijskom broju pokaže da je objektiv nezakonito uvezen, odnosno da nije kupljen u vašoj zemlji, moglo bi da dođe do poništenja garancije. Predlažemo da odmah kontaktirate prodavača u vezi ove situacije. Ako ne reaguju, obratite se distributeru za svoju zemlju i obavestite ih o tim aktivnostima.